안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


답변주신 내용 중 일단 하드디스크 상태는 정상입니다. AS 전 이미 레이드 구성으로 해놓은 하드라 각각의 하드를 1개씩만 장착해서 사용해도 문제 없이 작동됩니다. 레이드 구성 추가 후 일주일이 넘게 지났는데... 여전히 추가대기중입니다. 복원 구성에 시간이 소요되는 문제는 아닌것 같습니다. 재부팅도 해 보았고 AS 후 메인보드를 교체하였기 때문에 이미 초기화가 된 상태의 시스템 입니다. AS 전 네트워크연결이 잘 안되는 문제를 제외하고 정상적으로 사용하던 중이었고 AS 후 계속 문제가 발생합니다. 심지어 AS 당시 불량 메인보드로 교체해 주는 바람에 두번이나 AS센터를 방문해야 했고 그 당시 두 하드디스크 모두 문제 없는 것을 AS 담당자와 확인 했습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님은 상단 '내장하드디스크'를 선택하여 '정보' 탭을 클릭해 보시기 바랍니다. 만약 여기서 '하드디스크가 정상입니다' 라고 나온다면 하드디스크 문제가 아닐 가능성이 있지만 '하드디스크의 이상이 있을 수 있습니다' 라고 나온다면 문제가 되는 하드디스크의 물리적인 고장이 의심되니 즉시 교체를 하고 제조사에 as를 맡기시는 것이 좋습니다. 만약 '하드디스크가 정상입니다' 라고 나오는 상태에서 '디스크 추가 대기중' 상태가 진행중이라면 실제 레이드 구성을 다시 복원 구성이 오래걸려 그럴 순 있습니다. 이 경우 나스를 재부팅 후 다시 시도해 보거나 필요시 설정초기화 까지 시도해 보시기 바랍니다 (나스이 초기화는 앞에 RST 버튼을 10여초 눌러 가능합니다) 감사합니다. 지난번에 메인보드 교체 받은 후 레이드 구성이 풀려서 하드디스크를 레이드 구성에 추가하는데 계속 추가대기중이라고 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?