안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네,가능합니다. 평일 오전9시~6시(점심시간 12시~1시)까지 운영되고 있으며,당일수리 가능합니다.

감사합니다.  


살고 있는 곳이 A/S 접수처 바로 옆인데, 택배 접수하지 않고 직접 방문해서도 A/S 진행이 가능한지 문의드립니다. ---------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전선연결이 끊어졌다면 무선성능저하가 이루어질 수 있으며 안테나 파손은 무상a/s기간이내더라도 유상비용이 청구됩니다. 안테나1개당 5,000원의 비용이 발생되며 편도택배비가 고객님 부담이 됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. 19.3월 구매해 사용중이던 공유기의 안테나 3개 중 2개가 파손되었습니다. (가운데 1개 : 안테나 - 전선 연결 끊어짐, 측면 1개 : 선은 안끊어졌으나 안테나 연결부 부러짐) 현재 무선인터넷 사용은 정상적으로 가능하나, 혹시 해당 고장으로 와이파이 품질이 저하되는지 여부 문의드리며, 만약 A/S 진행하고자 하면 비용이 어느정도 되는지 확인 부탁드립니다.