안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상의 주기가 불규칙하고 별도의 조작없이도 문제가 해결되는 상황이기 때문에 증상으로는 문제점 유추가 어렵습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


증상이 한달에 한번꼴로 자주 일어나지는 않지만 일단 증상이 발생되면 핑이 100ms 이상으로 올라가며 인터넷 속도도 절반이하로 줄어 듭니다. 속도야 그렇다 쳐도 핑이 미친듯이 올라가서 어떤때는 1초를 넘기는 적도 있었습니다. 인터넷 하는데 불편함이 느껴지며 특히 게임할때 반응이 즉각적으로 오지 않아 게임을 할 수 없는 상태가 됩니다. 현재 인터넷라인에 스위칭허브가 물려 있고 이 허브에 a8004ns-m 과 iptv가 물려 있습니다. 위 증상이 발생될 때 a8004ns-m 에 물려있는 PC 인터넷 선을 허브에 연결하면 인터넷 속도가 정상적으로 나오는 것으로 봐서는 회선 문제는 아니라고 봅니다. 다른 문제가 있나 싶었으나 다나와 게시판을 보니 저와 동일한 증상을 호소하는 사람들이 몇몇 있는것을 확인 했습니다. 현재 펌웨어는 10.09.6 입니다.