안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
익스텐더를 거친다면 상단 공유기에 직접 연결했을때보다 속도가 저하되는 것은 맞습니다만 특별하게 제한이 걸리는 것은 아닙니다.
우선 램프 상태는 제품의 입고 점검이 필요한 증상으로 보여지며 제품을 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
24평집에서 사용중이며. 거실에서 와이파이 기기가 있고 부엌에 증폭기를 설치해두었습니다.
증폭기를 빼고 와이파이 연결시에는 와이파이 업다운 속도가 120메가바이트 정도 나오는데 증폭기 연결만 하면 제한이 걸리는듯이.. 업다운속도가 24에 유지 됩니다..
증폭신호 불빛은 5g만 들어오고 수신이 불빛이 5g /2g 1,3번째껏만 들어오네요
(혹시나 몰라서 증폭기의 위치를 바꿔도 ...뭐 바뀌는게 없습니다)
아이피 타임 설정 192.168.0.254로 접속이 안되네요