안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 설정 변경을 통해 문제점 해결이 가능한지 확인이 필요합니다. 공유기 관리자 화면으로 접속합니다. (http://192.168.0.1) 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 5GHz무선고급설정 - SBTC 메뉴가 있다면 모두 OFF/중단 후 적용 -> 2.4Ghz무선고급설정 - 동일 설정 반복 STBC 메뉴가 없는 경우 진행하지 않으셔도 됩니다. 동일현상이 반복되는 경우 해당 공유기가 설치된 곳에서 유선연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


무선랜 드라이버 재설치, 최신펌웨어 설치, 게임모드 같은 것도 다 해봤는데... 대략 500번의 핑테스트 중 2-3회정도 저런식으로 핑이 폭발하면서 끊깁니다. 게임 도중에 낭패를 많이 보는데요... 사실 예전에 다운로드 중에 핑이 많이 올라가는 문제로 입고해서 교체를 받았습니다만, 교체받은 후 이 증상이 나타났습니다. 교체전에는 핑이 4-500정도로 잠깐 올라가긴 했어도 저런식으로 정기적인 끊김은 없었는데... 교체받은 물건의 이상일까요?