안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 보라색 램프는 와이파이 신호가 양호한 상태로 확장되어 동작한다는 의미입니다. 첨부주신 사진상으로도 확장기로인한 무선 수신율이 개선된것으로 보여지나 와이파이 연결시 인터넷 연결이 안되는 문제는 사용하고 계셨던 공유기의 무선설정 문제로 연결에 제한이 있는것으로 의심됩니다. 사용하시는 공유기 고객센터로 연락하여 공유기의 무선 보안설정 중 인증방법을 WPAPSK , 암호화 방법을 AES 로 하시고 비밀번호를 8자리 이상 새로 변경하여 Extender 를 다시 확장 해주시기 바랍니다. 확장을 다시 진행하실 때 2.4Ghz -> 2.4Ghz 확장 방식으로 선택하여 확장을 시도해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고많으십니다. 증폭기를 설치해서 보라색 불이 들어오고, 노트북 와이파이 세기는 확실히 좋아져서 5칸이 다 들어오 는걸 사진으로 확인하실 수 있으실 거에요. 그런데 인터넷 연결이 안됩니다. 이리저리 네트워크 설정을 바꿔봤지만 노트북, 폰 와이파이 다 계속해서 느낌표가 뜹니다. 그 전엔 세기는 약해도 연결은 문제 없었습니다. 꼭 해결되었음 좋겠습니다~