안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기에 연결된 어댑터가 정격어댑터가 맞는지 확인해보셔야 합니다. 정격어댑터에는 은색 라벨지로 모델명이 기재되어 있으며 9V0.5A 입니다. 만약 정격어댑터가 맞다면 연결가능한 다른 어댑터를 사용하시어 공유기 본체에 불이 들어오는지 확인해보셔야 합니다. 다른 어댑터를 사용하여 기기본체의 불이 들어온다면 어댑터에 대한 고장으로 볼 수 있습니다. 다른 어댑터를 연결하였을때에도 공유기 본체의 전원램프에 반응이 없다면 이는 기기에 대한 고장으로 A/S를 받아보셔야 합니다. 어댑터의 불량인 경우 아래링크를 통해 보증기간을 확인해보시어 보증기간이 지나신 경우 당사 홈 페이지 제품구입에서 어댑터를 별도로 구매하여 조치하실 수 있습니다. 9V0.5어댑터 구매링크 <<< 클릭하세요~! 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 사용중입니다. 건드린 적이 없는데 꺼졌고, 켜지지가 않네요. 공유기 문제인지, 전원어댑터 문제인지 궁금합니다. 또, 해결방법 알려주세요!