안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선공유기를 설치한지 13일째 입니다. 어제부터 갑자기 게임상PING이 600~1000까지 튀는 현상이 1시간 이상 지속되고있어서 문의글 드립니다. 현재 인터넷은 SK브로드밴드 기본 100MB 사용중이며, TV없이 인터넷 및 와이파이 휴대폰1대 사용중에 있습니다. LAN선을 컴퓨터에 직접꽂아서 사용하면 안정적이지만 무선인터넷을 통해서 접속하면 어제부터 PING이 상상초월로 튀는 현상이 나오고 있습니다. 다이렉트로 LAN선을 꼽았을때 전혀 이상이 없는걸로 봐선 공유기 문제인거같은데 해당현상을 AS로 개선할수있을까요? 공유기 불량인건가요? 답변 주시면 감사드리겠습니다. 참고로 NIA에서 속도 측정했을경우 LAN선을 다이렉트로 꼽았을경우엔 정상 공유기를 통해서 테스트햇을땐 마찬가지로 손신율이 600.5정도 나왔습니다.