안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A8004T에 장착된 아답타가 A8004T전용아답타인지 확인해보시기 바랍니다. A8004T는 12V2A아답타를 사용하고 있으며, 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A8004T라고 부착되어있습니다. 전용아답타를 사용하고있다면 USB모드를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기관리툴-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> USB모드설정 이후에도 동일하다면 기기의 불량이 의심되며 불편하시겠지만 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고해 주신다면 점검 가능합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


지지난주 A8004T 구매후 사용중입니다. 프린터 서버로 활용하기 위해 구매했는데 증상이 아래처럼 발생합니다. 1.프린터 서버 활성화 시 유선 연결된 PC네트웍이 모두 끊어집니다. 2. 위 상황에서 공유기 전원을 껏다 키면 정상작동하는 것으로 보이나 인쇄가 되지 않습니다. 프린터는 삼성 SL 430 레이져프린터이고 PC USB 연결하여 출력하면 정상 출력 됩니다. 펌웨어를 업그레이드 다운그레이드 모두 해보고 테스트 해봤지만 동일 현상입니다. 제품 불량인가요??