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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. SVN외에 다른 기능만을 사용할때 문제가 없는지 비교가 필요해보입니다. SVN업데이트를 했을때에만 문제가 나타나는 경우라면 SVN파일에 이상으로 NAS에 오류가 나타나는 경우 및 NAS의 펌웨어를 다운그레이드 하여 펌웨어 관련 이슈인지 확인해보는 방법이 있습니다. 다운그레이드 로도 동일하다면 NAS에서 원인을 찾기는 어려워 보입니다. 펌웨어 다운그레이드는 당사 홈페이지 고객지원 다운로드 게시판에서 모델명 검색을 통해 파일을 다운받아 NAS 관리툴에서 적용 가능합니다.

감사합니다.  


게시판에 몇번 문의를 드리고, 13일 월요일에 본사에 방문하여 AS 도 받았었습니다. AS 결과 하드디스크 불량으로 의심된다고 하여 집에와서 다른 하드에 데이타를 모두 복사후 nas 에 하드디스크를 넣고 확인했는데요, 처음에는 폴더도 다 잡히고 해서 됐나보다 하고 svn 주소를 확인하여 업데이트를 하였는데, 업데이트를 시도하자 nas 접속이 끊겨버렸습니다. 이게 svn 접속으로 인한 문제인지 아니면 다른문제인지는 모르겠으나, 하드디스크 문제는 아닌것으로 보여집니다. AS 를 한번 더 받으러 가봐야할까요? 원인을 정확히 모르겠네요.


[2019-05-15 11:09:34]
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