안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 노란색선 꼽아둔 동그란 픽토그램의 불빛이 켜져있으나 깜박이지 않는지 아예 꺼져 있는지 확인이 필요합니다. 아예 꺼져 있는 경우 남는 LAN케이블을 이용하거나 회색선을 이용하여 한쪽은 공유기의 WAN포트 한쪽은 1~4 LAN 포트중 아무곳에 연결하여 불이 들어오는지 확인합니다. 이때에도 불이 들어오지 않는다면 공유기의 WAN포트 고장이 의심됩니다. 만약 노란색선 꼽아둔 동그란 픽토그램의 불빛이 깜박이진 않으나 켜져 있는 경우라면 WAN포트 고장이 아니므로 그림상 통신사 모뎀의 전원을 끄신후 공유기의 전원을 끕니다. 모뎀을 먼저 키고 5분 후 공유기를 켜고 관리모드의 WAN포트 연결안됨 부분이 해결되었는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


10일 정도 전원코드를 빼놨다가 연결하니 잘 되던 것이 안되네요 모뎀에 직접 컴퓨터와 연결하면 아주 잘 됩니다 공유기를 거치는 순간 느낌표가 뜨면서 WAN 포트 연결 실패 라고 뜨네요 랜선은 문제가 없고 와이파이도 신호도 뜨지만 역시 인터넷은 안됩니다 공유기 초기화도 해봤고 회색랜선은 컴퓨터와 연결되고 노란랜선은 모뎀과 공유기에 연결됩니다 불빛은 cpu 와 회색선 연결해둔 4번은 깜빡이고 노란색선 꼽아둔 동그란 픽토그램의 불빛은 깜빡이지 않습니다 관리모드 들어가보면 WAN 포트 연결 안되어있다고 나옵니다