안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 첫 답변에서 말씀드렸던 것처럼 다른 외장하드나 usb 메모리 연결시 동작 상태를 비교할 필요가 있으니 해당 부분을 확인 부탁드리고 최초에는 이용하시는 공유기 모델명을 A6004ns로 기재해주셔서 당사에서 해당 기종으로 테스트를 진행했으며 적어주셨던 문제 없이 정상 사용이 가능했던 것을 확인했었습니다. 그 후 A2004ns라고 모델명을 기재해주셨는데 A2004ns는 미디어서버 기능을 지원하지 않습니다. 이용하시는 공유기의 모델명을 정확히 알려주신다면 당사에서 문제 확인에 도움이 될 것입니다. 또한 이용하시는 500Mbps 환경에는 일반적으로 통신사 공유기가 당사 공유기 상단에 연결되어 있을 것입니다. 상단 통신사 공유기를 브리지 모드로 전환해서 당사 공유기가 공인 ip를 직접 부여받을 수 있도록 했을때 속도 상태도 확인해 주시면 좋을 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


최신 소프트웨어로 업그레이드를 했습니다만, 증상 동일합니다. 불량맞나요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신 버전 펌웨어로 업그레이드 후 증상이 동일한지 비교 부탁드립니다. 공유기 수동 업그레이드 방법 감사합니다. A2004NS 제품 미디어서버 on 시 속도 저하로 문의 드립니다. 1. 미디어서버 ON 2. 윈도우 파일공유 ON 3. USB 외장HDD로 미디어 서버 설정. 위 2가지 활성화 시 인터넷속도 기존 50메가에서 10메가로 바로 다운 됩니다. 제품 특성상 그런건지 불량인지 검색해봐도 안나와서 Q&A 에 문의글 납깁니다. 조치해본 사항 공유기 초기화 시 정상 50메가 속도 나옴. 다시 1~3 번 설정 시 10메가 속도 나옴. http://speed.nia.or.kr/index.asp 인터넷 속도 측정 사이트에서 해봐도 속도가 떨어진게 보입니다. 불량인가요?