안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 1. 설정 extender2-giga 를 2주전 구매하여(19년3월제조), 5G 로만 사용하였습니다. 안테나바 4개중 3개정도(67% 수신세기)로 AP+client 모드로 하고 노트북과 UTP 케이블로 연결하였습니다. 다른 고급설정은 기본설정으로 하였습니다. 2. 증상 1시간정도 켜 놓고 인터넷하면 안테나바가 사라지고 5G AP를 찾지 못합니다. 재부팅하면 다시 정상동작하다가 장애증상이 반복됩니다. 토렌트 다운로드(평균속도 17MBps) 다 되고 일정시간이 지나거나 네이버에서 스포츠 동영상을 연속해서 보면 그렇습니다. 3. 과정 구매처에 교환신청을 하여 지난주 금요일 새제품을 받았습니다만, 증상은 동일하게 나타납니다. 4. 문의 기기의 성능은 만족스러워 계속 사용하고 싶은데요. 정상적으로 사용하기 위해서 어떻게 해야 하나요? 특별히 설정을 변경해보면 될까요?