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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a7004m
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 상태는 기기가 정상동작하고 있는 상태입니다. 문제가 발생한 상태에서도 램프가 정상동작 한다면 다음과 같은 조치 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 첫번째로, MAC 주소 변경이라는 설정을 통해 이용하시는 회선업체로부터 인터넷 신호를 새로 받아오는 작업을 진행해주셔야 합니다. 192.168.0.1 공유기 관리자페이지로 접근하시어 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 설정 정보에서 MAC주소 변경에 체크 하신 후 우측 아래 적용버튼을 눌러 줍니다. 그다음 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 전원을 킨 후 1분 후에 공유기 전원을 켜주시면 됩니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 두번째로, 와이파이 오동작 현상은 여러가지 영향 때문에 나타나기 때문에 채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이, 5GHz 채널의 경우는 149~161번 사이를 설정해 하나씩 적용해 문제가 개선되는지 비교해 보실 수 있습니다. 5Ghz는 2.4GHz에 비해 간섭을 덜 받아 속도가 빠른 장점이 있지만 장애물등의 영향을 보다 크게 받게 됩니다. 따라서 사용위치나 거리에 따라 다소 동작에 대한 편차는 있을 수 있습니다. 최적의 채널을 찾아서 동작상태를 비교해보십시오. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고 하시기바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 위의 안내사항대로 진행해보시고 문제가 지속된다면 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시면 상세하게 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


한달 가량 사용중입니다. 공유기 자체가 그냥 먹통이 됩니다. 일주일간격으로 한번씩.. 전원코드를 뽑았다 다시 켜야만 살아납니다. 죽은상태에서는 와이파이 목록이 뜨지만 접속이 안됩니다. 죽은상태에서의 램프는 정상으로 보입니다. cpu램프만 깜빡깜박함.


[2019-05-10 17:04:38]
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와이파이 연결은 되는데 인터넷이 안되네요..
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