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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AP604
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 방에 있는 공유기에 연결하는 전원아답타의 문제일 가능성이 클 것으로 판단됩니다. 방과 거실에 있는 공유기를 교체해서 테스트 할때, 공유기만 교체하였다면 방에있는 아답타를 빼서 거실에서 설치시 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 방에 있는 아답타만 공유기에 연결했을때 문제가 생긴다면 아답타 고장으로 a/s가 필요합니다.

감사합니다.  


현재 집에서 방에서는 AP604 모델로 PC 두대를 사용하고 거실에서는 AP1004 모델로 TV와 무선 인터넷을 사용합니다. 어제까지는 문제가 없었는데, 어제 밤에 방 PC에서 문제가 발생하였습니다. 연결포트 1-5번까지 등이 동시에 깜빡 거리는 문제가 발생하였는데, 1) 인터넷은 문제없이 작동 (직접 선을 PC에 연결해봄) 2) 공유기 AP604를 거실로 가서 연결하니 작동함. 3) 공유기 AP1004를 방으로 가져와서 연결하니 같은 문제 발생 인터넷이나 공유기의 문제가 아닌 것 같은데, 이런 경우는 어떻게 해결해야 하나요?


[2019-05-08 13:43:04]
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