안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 iptime 공유기 상단에 통신사 공유기가 존재하는지 확인해보셔야 합니다. 와이파이를 이용해 내부망에서 정상적인 동작을 한다는건 WOL 기능상의 문제는 아니며 iptime 공유기 상단의 통신사 공유기의 존재로 ddns가 정상적으로 동작되지 않는 문제일 수 있습니다. 공유기의 관리자페이지에서 관리도구 -> 시스템요약정보 탭에서 외부ip주소 정보를 확인하시어 192.168.xxx.xxx 대역의 외부ip주소가 확인되면 통신사 공유기 하단에 고객님의 제품이 설치된 환경이라고 볼 수 있습니다. 이 경우에는 통신사 공유기를 거치지 않고 회선에 직접적으로 연결을 해주셔야 ddns주소를 통해 WOL기능을 동작시킬 수 있습니다. 만일 상단에 통신사 공유기가 존재하지 않는 경우 홈페이지에 ddns주소와 원격관리포트 번호 공유기 관리자 계정과 암호를 기재해주신다면 보다 상세하게 확인하여 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iptime a1004ns 제품을 사용중이며 sk 인터넷을 이용하고 있습니다. 스마트폰을 와이파이에 연결하면 wol이 정상적으로 작동해 켜지지만 데이터로 접속하면 공유기 로그인창이 뜨지 않습니다. ddns를 지정하고 포트포워드로 예로 1000을 열고 외부접속 포트 번호도 1000으로 하였지만 내부망에서는 정상적으로 되지만 외부망에서는 접속이 되지 않고 iptime wol앱에서는 시간이 초과 되었다고 나옵니다. 어떻게 해결을 해야 하나요? 개인적으로 포트 개방문제 같은데 답변 부탁드립니다. 아래 이미지는 와이파이망으로 공유기를 추가하고 데이터로 공유기를 클릭 했을때 되지 않는 화면입니다.