안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 정상이라면, NAS문제는 아니며 외부접속안되는부분에 대해서는 공유기 설정과 관련있습니다. 포트포워드 설정으로 안된다면 NAS의 ip주소로 공유기에서 DMZ설정 후 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? NAS2 제품 사용자 입니다. 공유기는 KT제품을 사용중이니다. 내부에서만 사용해서 문제가 없었는데 외부 접속을 위해 설정을 해도 지속적인 문제가 발생해서 문의드립니다. KT공유기에서 포트포워딩 설정을 하고 ftp포트도 설정 NAS관리자 모드에서 포트포워딩에 설정한 동일 ftp포트도 설정을 했습니다. 하지만,NAS관리자 설정에서 DDNS설정을 하면 ftp포트 연결이 안됩니다. 포트를 사용중인것 같다고 다른 포트를 설정하라는 메세지를 본것 같은데 다른 포트 입력을 해도 동일합니다. KT공유기 문제인가요? 아니면 제품의 문제일수도 있을까요? 답변주시면 감사하겠습니다.