안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 2.4Ghz 주파수의 간섭영향으로 인해 발생된 문제로 볼 수 있습니다. 기기 재부팅 후 무선기능이 다시 시작되면서 일시적으로 정상적으로 사용되나 다시 간섭의 영향이 나타나면 문제가 재발생되는 상황으로 보여집니다. 이에 대한 문제해결은 공유기의 채널을 변경하시어 조치를 하실 수 있습니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고해주십시오. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 상기 서술한 제품을 쓰고 있는 헤어샵입니다. 어린이 고객 응대용으로 아이패드3세대4세대 아이패드미니 이렇게 3대를 유튜브 시청용으로 비치 해놓고 쓰고 있습니다. 2대 이상 유튜브 시청을 하다 보면 가끔 와이파이 연결이 먹통이 되면서 끊긴 후. 무선인터넷 검색을 해도 와이파이가 잡히지 않는 현상이 생깁니다. iptime-hair 이 ssid? 이이름이 안떠요. 그래서 무선공유기 전원을 분리 후 수초 이후에 다시 부팅 시키면 다시 작동을 하는데. 혹시 해결 방안이 있을까요?? 공간은 10여평 이내 내부 공간입니다.