안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기본체 또는 어댑터의 고장으로 발생된 문제로 볼 수 있습니다. 구매 당시에 동봉된 정격어댑터를 사용하셨다면, 번거로우시더라도 입고점검을 통해 AS를 받아보셔야 합니다.
구매 한달미만이신 경우 구매영수증과 기기본체, 어댑터를 택배안에 동봉하여 CJ 대한통운 택배로 착불 발송해주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
어제 설치를 하려고, 전원선과 기계를 연결했더니, CPU 등이 1초마다 반짝거릴 거라고 했는데,
대략 10초동안 한번씩만 깜빡거려요.
물론, 핸드폰, 노트북으로 설치진행해도 와이파이 기계가 검색되질 않는대요.
[2019-05-07 09:17:38] |