안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 공유기와 유선 연결된 pc에서 공유기 관리페이지(192.168.0.1) -> 고급설정 -> 보안기능 -> 공유기 접속 관리 -> 외부 접속 보안 - 원격 관리 포트 사용 체크하시고 사용하실 포트번호를 입력 후 '적용'을 눌러주시기 바랍니다. 그 후 공유기의 외부 ip주소와 설정하신 원격 관리 포트, 관리자 계정과 암호를 게시판에 다시 올려주시면 당사에서 접속해서 확인해 보도록 하겠습니다. 또한 제품이 정상적으로 동작하지 않을 때 cpu 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 고생이 많습니다. x6003 고유기 사용자 입니다 회선은 LGU+ 고정 IP를 사용하고 있고요... 회선 서비스가 고정IP 1개 / 유동 IP 1개를 사용하고 있습니다. 1. 고정 IP에 회사용 서버를 연결하여 사용하고 있고... 2. 유동 IP에 일반 인터넷 사용을 하고 있습니다 3. 양쪽 다 IPTIME 공유기 제품을 사용하고 있습니다. 4. X6003 제품은 이번에 구입한 제품 입니다. 문제 1. X6003 제품이 가끔 인터넷이 끈어진 체로 죽어 있습니다. 2. 공유기를 껏다 켜야 정상 작동 합니다. 3. 다른 유동IP 회선에 사용하는 IPtime 공유기는 끈김없이 잘 사용하고 있습니다. 해결문의 1. 제가 설정을 잘못하고 있는거면 설정법을 아려 주시고 2. 서버로 사용하고 있는거라 끈어지면 안되는데..... 꼭 2회선 공유기가 아니더라도 좋으니 안정적인 1회선 공유기로 교체할수 있는 방법이 있는지요