안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 노트북기기에서만 무선연결이 되지 않는 경우 무선기기의 채널변경을 통하여 조치해보실 수 있습니다. Ring 제품의 2.4Ghz 채널을 1-11번 사이 채널을 가급적 낮은 채널부터 ex)1번 채널 하나씩 변경하가시면서 정상적으로 연결되는 채널을 수동으로 찾아보셔야 합니다. 이후에도 정상적인 연결이 되지 않는 경우 ssid도 한번도 사용한적 없던 다른 명칭으로 변경해보시고 삼성노트북의 무선프로파일 정보도 삭제해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


질문 하나에 대한 답변을 듣지 못 해서 다시 질문 드립니다. Ring-GIGA 에서2.5Ghz 만 가능한 노트북에서 특정한 SSID 가 연결실패 되고 있습니다. 약 5년 전 삼성노트북으로 접속 시에 특정 2.5Ghz 로 연결 시 접속 불가 현상(접속할 수 없습니다.) 네트워크 어뎁터 드라이버 업데이트 (2015년 7월 이후 버전 없음) 완료 후에도 동일 증상이 나타납니다 왜그런걸까요?