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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeA604M
인터넷 회선CJ헬로비전
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 교체하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 N704BCM을 사용하고 있다가 iptimeA604M 제품을 구매하였습니다. 기존에 공유기는잘 됩니다.(인터넷은 문제없는것으로 확인됩니다.) 새로운 A604M으로 사용하면 와이파이는 뜨는데 인터넷없음이라고 뜹니다. 노트북 뿐만아니라 핸드폰에서도 인터넷이작동하지 않습니다. 이 같은경우 어떻게 해결해야 하나요?


[2019-04-26 09:47:48]
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