안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UPNP 기능과는 관련이 없으므로 ipIDKS 어플을 재설치 후 다른 스마트폰으로 비교해주시거나 계정을 비밀글로 남겨주시면 확인해보도록 하겠습니다. 또한 외부에서만 문제가 발생할 경우 LAN포트의 속도 저하가 의심되오니 사용하시는 랜포트를 바꿔서 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 NAS1dual 사용중인데 스마트폰 어플(IPDISK)로 접속시 이미지파일(.jpg)이 간헐적으로 안 열립니다. 해당파일을 일반 PC로 오픈시 아무 문제없구요. 특히 외부접속(내부망이 아닌 LTE)시 위와같은 문제가 빈번히 발생되는데 설정의 문제일까요? 어플로 나스접속은 아주 잘 됩니다. 실시간 스트리밍이나 오피스파일도 문제 없습니다. 현재 네트워크 구성은 ISP - T3004(공유기모드) - A604(허브모드) - NAS1dual 이렇게 구성되어 있습니다. 그리고, A604 와 NAS 에서 UPNP 와 관련된 기능은 모든 중단했는데 이와 관계가 있는지도 궁금합니다.