안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 확장기를 다시 연결하신 후 제품의 RST라고 적힌 구멍을 20초간 얇은 도구로 눌렀다 떼주시면 초기화가 가능합니다. ( 초기화 될때 CPU 램프가 빠르게 깜박입니다.) 이후 A8004T의 WPS버튼을 1초만 눌렀다 떼고 10초 후 확장기의 2.4WPS 버튼을 1초 눌렀다 떼어 2.4 GHZ 확장이 완료되는지 안테나 상태를 보고 확인해주시고 동일한 방법으로 A8004T의 WPS버튼을 1초만 눌렀다 떼고 10초 후 확장기의 5WPS버튼을 1초 눌렀다 떼어 재설치 후 사용 부탁드립니다. 동일 현상이 나타나는 경우 제품 불량 여부를 확인하기 위해 확장기를 현재 위치보다 공유기와 가까운 곳으로 이동해주시기 바랍니다. 두 기기간의 거리에 따라 음영,사각지대 등의 영향으로 성능저하가 발생될 수 있습니다. 지속적인 문제가 나타나는 경우 제품 A/S 입고를 통해 점검이 가능합니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


8004T 공유기와 익스텐더를 사용중입니다. 익스텐더 기가입니다. 2.4G->2.4G 5G->5G로 직렬로 확장하여 사용중인데 어느날은 2.4쪽에 led가 들어오지 않고 어느날은 5쪽이 led가 들어오지 않고 핸드폰은 연결하면 2.4기가쪽에서 ip를 받아오다가 연결됨이라고 뜨고 다시 인증안됨으로 나타날때도 있고 ip받는중이라는 메시지만 주구장창 나올때도 있습니다. 5기가쪽도 마찬가지구요. 성질나서 엑스텐더 뽑아 부리면 잘됩니다. 뭐가 문제 일까요?