안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품의 Ready LED 는 천천히 깜빡거린다면 부팅 혹은 종료 중인 상태이며, 빠르게 깜빡거린다면 USB copy 버튼을 눌렀거나 초기화가 진행 중인 상태입니다. 평상시 모든 서비스를 사용할 수 있는 기본 상태에서는 계속 켜져있는 상태로 램프가 동작 됩니다. 나스의 HDD를 제거하시고 나스 본체만 부팅시켜도 동일하게 레디램프가 점멸되신 다면 나스와 어댑터를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas1 dual 사용 중인데 일주일에 1~2회 연결이 끊겨 전원을 뽑아 강제종료 후 다시 연결해 사용하고를 반복하고 있습니다. ready가 천천히 깜빡입니다. 해결 방법이 있을까요? 혹시나 자동 종료나 재부팅 설정을 확인해봤는데 해당 부분은 실행안함으로 설정되어 있습니다.