안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적인 동작상태의 플레이스테이션이라면 문제되지 않을것으로 보입니다. 문제된 현상을 해결하기 위해 공유기를 택배로 입고하셔서 점검을 받아보시거나 통신사를 통해 정확한 문제점을 파악해주시길 권장합니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


하단은 원 질문 내용입니다 답변주시길 포트에 잘못된 케이블이 연결되어있다면 그럴 수 있다고 하셨는데요 제가 플레이 스테이션도 사용중이라 포트하나에 꽂아서 같이 사용중입니다 pc와 플레이스테이션을 1~4포트 어디든 같이 꽂아놓으면 이런 혼선이 계속 생긴다는 말씀이시죠? 이런 현상을 방지하려면 플스와 pc를 동시에 사용하면 안되는건가요? ----------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에서 PC나 스마트폰 ,노트북등에 할당할 수 있는 IP주소는 192.168.X.2~254 입니다. PC의 IP가 변경되더라도 2~254 내의 IP를 할당받는 다면 공유기 설정화면 접속에 문제가 없어야 합니다. 문의하신 내용으로 보아 전혀 다른 IP로 변경되는것을 의심해볼 수 있으며 이 증상은 공유기의 1~4 LAN포트에 잘못된 케이블이 연결되어 있는경우를 의심해 볼 수 있습니다. PC와 통신사 인터넷 선을 제외한 다른 케이블을 제거해주시기 바랍니다. 회선에서 들어오는 IP는 통신사가 결정하므로 공유기의 셋팅만으로는 해결이 어려워 보입니다. 통신사와 상담을 부탁드립니다. 감사합니다. 현재 n604r 공유기를 사용중입니다 컴퓨터를 끄고 다시 켜면 종종 아이피가 변경되어서 연결이 됩니다 아이피만 바뀌다보니 인터넷은 문제 없이 작동하는데 공유기설정 접속과 덩달아 와이파이도 연결도 할 수 없는 상태가 되더군요 컴퓨터 끄고 공유기 전원도 차단했다가 다시 연결을 몇 번 하다보면 다시 원래 처음 설정했던 아이피로 잡히면 공유기 설정 및 와이파이가 연결이 정상적으로 됩니다 이게 요즘들어서 갑자기 빈번하게 발생을 하는데 회선에서 들어오는 ip가 계속 바뀌어서 그러는 현상이 맞을까요? 그렇다면 이건 고정 ip로 할당 시켜준다면 이런 현상이 없어질까요? 공유기 설정으로도 이런 설정을 할 수 있을까요?