안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 pc에서 인식이 안된다면 해당 pc의 usb드라이버를 최신버전으로 업데이트 및 재설치 후 비교해 보시기 바랍니다. (무선랜카드 장착여부와 관련없습니다.)

감사합니다.  


금년 4월 초순경에 제품 구입했습니다 원도우10 운영체제를 사용하고 있고 asrock 보드를 사용하고 있습니다 usb2.0포트, usb3.0포트에서 인식이 안됩니다 고급전원설정에서도 해보았지만 인식이 안되고 제품이 뜨거워집니다 그런데 다른 컴퓨터 윈도우10 usb2.0에서는 인식이 됩니다 원인이 무엇때문일까요? 참고로 인식이 되지 않는 컴퓨터에 iptime 무선 인터넷 카드가 보드에 장착되어 있습니다