안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.T3004 외부접속만 동작상태가 이상이라면 아래와 같은 방법으로 설정 후 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나온다면 정확한 원인파악을 위해 본게시판에 비밀글로 ddns계정을 남겨주신다면 확인해 보도록 하겠습니다. 2.먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 고속충전이 정상동작되지 않는다면 다시한번 당사로 입고하여 점검이 필요할 것으로 판단됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


T3004 유선공유기 DDNS,외부접속포트, 방화벽, 초기화, 다운.업그레이드등 모두 설정했습니다 외부접속이 됬다가 안됬다가 합니다 시간, 장소 등 모두 불규칙하게 동작합니다 왜이러는거죠? UP605 스마트폰 충전잘 되다가 휴대폰이 고장났습니다 뭐 물어내라는건 아니고요 그뒤로는 QC3.0이 5v로 출력됩니다 고속충전이라고는 뜨는데 5v뜨고 유선충전, 고속충전이 스마트폰 충전남은 시간이 같습니다 그래서 측정해본거고요. 작년 12월에 새로 교환(금액지불후 새제품 교환)했습니다 두제품 모두 AS보내야하나요?