안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK APP은 HTTP , FTP 포트 모두 정상 개방되어 있을때 접속이 가능합니다. 말씀해주신 증상은 공유기 또는 통신사에서 포트를 차단한것으로 공유기 또는 통신사 고객센터에 문의하시어 FTP 포트를 정상개방 해주신다면 문제점이 해결될것으로 보입니다.

감사합니다.  


현재 아수스 공유기와 nas2dual을 사용중입니다. 웹을 통하여 접속은 가능합니다만, ipdisk app을 통해서는 접속이 되질 읺습니다. 현재 ftp 포트가 막혀 있습니다. 접속을 할려면 ftp포트를 개방을 하여야 하는지요? 현재 http포트 번호로 접속을 해도 인증요청중입니다에서 돌다가 접속 불가라고 나타납니다. 예를들어 xxxx.ipdisk.co.kr이라고 한다면 기본 포트로 패도 안되고 직접 입력이라고 해도 안됩니다. 방법 좀 찾아주세요