안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 해당 제품을 다른 PC에 연결하여 운영체제에 맞는 최신버전 드라이버를 설치하여 동작여부를 비교해보셔야 합니다. 다른 PC에서의 동작이 정산인 경우 고객님의 PC에서 windows 검색기능을 통해 "장치 관리자"를 검색하셔서 장치 관리자로 접근합니다. 장치관리자 - 네트워크 어댑터에서 802.11n USB wireless 라는 명칭의 어댑터가 검색되는지 확인 해보십시오. 만약 검색이 된다면 드라이버 수동 업데이트를 통해서 수동 설치를 진행 해보셔야 합니다. (장치관리자에서 검색이 되지 않는 경우 고객님의 PC에서 제품을 다른 USB 포트로 연결해보십시오.) 아래의 링크를 통해 수동설치 방법과 최신버전 랜카드 드라이버를 받으실 수 있습니다. 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 <--클릭~!! 안내받으신 대로 진행하셔도 동작이 안되는 경우 PC에 유선연결을 하시어 인터넷을 가능하게 끔 만들어 주시고 당사 대표번호로 전화주시면 자세하게 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사용설명서에도 나와있고, 답변해주신 방법이 똑같아서 그 방법으로 수십번 해보고 있는데도 계속 설치에 실패하고 있네요.. 계속 설치에 실패해서 사용중인 데스크탑 운영체제와 실패 사진도 같이 올려드리겠습니다.