안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 앞서 안내해드린것처럼 드라이버 설치 후 또는 다른 PC에서 인식이 안된다면 제품을 당사로 입고하시어 AS점검을 받아보셔야하는 안내를 드렸습니다. 해당문제는 기기 입고점검이 필요해보이며 당사로 제품을 입고해주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


선생님 컴퓨터 3대에서 해도 동일한대요 인식을 못한다는데 무슨 드라이버 설치를 말씀하시나요? REALTEK USB 드라이버 설치전,후 모두 컴퓨터에서 아무리 USB에 연결해도 기기 인식 자체를 못합니다 말씀하신대로 하려해도 장치관리자 네트워크 어댑터에서 인식자체를 못한다고요 인식을 해야지 말씀하신대로 할수 있는거 아닌가요?