안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기존 랜카드 드라이버 제거 후 수동으로 드라이버를 설치하여 문제점을 해결할 수 있습니다. 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!! 드라이버 재설치 후 동일하게 PC에서 인식불량 증상이 나타나신다면 다른 PC에 제품을 연결해서 비교해보셔야합니다. 다른 PC에서도 마찬가지로 인식이 되지 않는다면 기기고장이 의심되며 AS점검이 필요해보입니다. 기기 AS가 필요하신 경우 기기 본체와 케이블을 당사로 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선공유기가 갑자기 컴퓨터에서 인식을 못합니다 선을 바꿔 연결해도 안됩니다