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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Mobile AP1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 사과말씀드립니다. 이전 안내를 드릴때 내부망에서의 확인을 하고 답변을 드리지 않았습니다. 외부망을 사용하는 pc에서 당사 다운로드 게시물에 대한 확인 결과 고객님께서 원하시는 펌웨어파일 이외 다른 다운로드 컨텐츠에 대한 이상이 확인되지 않아 드린 답변입니다. //download.iptime.co.kr/online_upgrade/mobap1_9_52.bin 구버전이 필요하신 경우 해당 링크 통해 다운받아보시기 바라며, 문제 있는 부분은 담당부서 통해 문제확인 및 빠른 조치를 할 수 있도록 전달해드리도록 하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.  


크롬, 파이어폭스, 엣지, 익스플로어, 웨일 사용하고 있는 모든 인터넷 브라우저로 확인한겁니다. 첨부 이미지 파일만 엣지로 캡쳐한 것 뿐이구요. 오류 내용을 보면 "외부에서 접근"이 제한되는 것으로 보이는 관계로 "회사 내부"에서 확인하셨을 경우 문제없이 다운되겠죠. 사용자는 외부에서 접근할 텐데... 다운이 안된다구요. 사용자들이 내부로 접근할 수는 없으니 외부에서 다운 가능하게 조치 부탁드립니다. 추신 : 방금 스마트폰으로 접속해서 확인했을 경우도 KT 인터넷 그리고 KT LTE망 모두 동일한 증상으로 다운이 안됩니다. 바로 증상을 개선할 수 없다면 제 메일로 "Mobile AP1 펌웨어 버전 9.52" 펌웨어 파일만 먼저 보내주시면 감사하겠습니다.


[2019-04-11 13:57:37]
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