안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우는 번거롭겠지만 증상이 나타났을 때, 공유기의 내부설정으로 접속하셔서 확인되는 외부IP로 접근을 시도해볼 필요가 있습니다. 만약 http://외부IP:원격관리포트 로 접근이 안되는 상태인데 공유기 내부의 인터넷은 문제가 없다면 원격관리포트를 변경하고 사용해 볼 필요가 있습니다. 만약 ip로는 접근이 잘 된다면 고객님의 공유기와 ddns서버간의 통신의 문제일 수도 있으며, 이런 경우 공유기의 맥클론 설정을 적용하고 사용해 보거나 다른 ddns 호스트와 이메일을 적용하고 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


A1004NS 사용중이고 DDNS와 WOL 설정하여 자주 외부에서 원격접속하고 있습니다 잘되다가 가끔씩 외부에서 공유기로 접속이 안되네요. WOL 어플에선 "접속실패. 공유기와의 통신에 실패했습니다"라고 나오고 이 상태에선 원격관리 페이지 접속도 먹통이 되고, 공유기 자체 FTP서버 등도 다 먹통이 됩니다 iptime.org 주소와 iptime.co.kr 주소 모두 안되네요 근데 망 내부에선 인터넷이 잘됩니다. 유선, 무선 다 잘돼요 외부에서 공유기로 접속만 안됩니다. 이때 공유기를 껐다 켜면 원격접속 다시 잘되구요 해서 DDNS 문제인가 생각해봤습니다.. 현재 원격접근이 먹통 될때마다 집에 가서 재부팅하는 방법밖에 없어 많이 불편합니다 원인이 뭣때문인지.. 해결할 방법을 여쭤봅니다