안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기기바로 앞에서의 수신율이 2칸 정도면 정상적으로 수신율이 나오지 않는 상태라고 볼 수 있습니다. 무선기기의 수신율 저하는 여러가지 영향 때문에 나타나기 때문에 채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이, 5GHz 채널의 경우는 149~161번 사이를 수동으로 설정해 하나씩 적용하시어 문제가 개선되는지 비교해 보실 수 있습니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 설정 후에도 동일하게 수신율이 나오지 않는 경우 보다 자세한 확인이나 도움이 필요하신 경우 고객센터로 전화문의 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A60R 약2주전 구매후 사용중입니다. 와이아피 5G 사용중에 기기와 약 1M 거리에서 와이파이 신호가 한단계 하락하여 2칸 약 1.5M 거리에서 와이파이 신호가 1칸으로 잡히는게 이게 정상 인가 싶어서 문의드립니다.