안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4GHz 무선 연결에 간헐적인 끊김이 발생하는 원인은 주변 채널간섭, 벽이나 장애물로 인한 끊김 등이 있습니다. 공유기 바로 앞에서 사용시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기의 무선 채널 간섭에 의한 문제로 판단되며 아래의 링크를 확인하여 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


속도저하 및 연결불안 문제가 지속되서 초기에는 모뎀쪽문제인줄알았는데 유무선공유기 재부팅후 약간의 호전이 있고 시간이 갈수록 점차 속도저하가 심해집니다. 유선 연결엔 크게 문제없는것같은데 무선 연결 시에 상당히 속도가 불안정한 상태입니다. 공유기 구매는 한두달정도 전에 했고 공유기로부터 5미터 내에 열린 나무문 하나 사이로도 연결이 매우 버벅입니다. 연결하는 장치도 최근 구매해서 랜카드에 문제없는 제품이고 핸드폰도 s9과 s9노트로 다른곳에선 무선연결에 문제없는 제품입니다. 개선방법이있는지 아님 제품 하자로 보고 AS를 받아야하는지 문의드립니다.