안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 초기화 하시기 전에 CPU의 동작램프를 확인합니다. 정상적으로 동작하는 CPU 램프상태는 1초에 한번씩 규칙적으로 점멸됩니다. CPU 램프가 이상없이 동작한다면 아래의 초기화 방법대로 진행해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 초기화 후 공유기 주황색 LAN포트에 유선PC를 연결하시어 192.168.0.1로 접속 후 로그인 이름에 admin이라고 입력이 되어있다면 초기화가 정상적으로 진행되었다고 볼 수 있습니다. 만약 CPU 램프가 켜있거나 꺼져있는 경우 기기에 대한 고장이 의심되며, 불은 정상이나 초기화가 되지 않는 상태 또한 기기에 대한 고장 가능성이 커보입니다. 해당 문제로 인하여 AS가 필요하신 경우 아래의 링크를 통해 보증기간을 확인하시어 기기 본체와 어댑터를 택배로 보내주시면 서비스 담당자 통하여 점검을 진행해드리도록 하겠습니다. 아래의 주소와 배송비 규정을 확인하시고 발송해주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 초기화버튼 10초이상 눌러서 cpu깜빡거리는것도 봤는데 초기화된 아이디와 비밀번호 (admin)을 쳐도 계속 로그인이 안되네요ㅠㅠ 초기화시켜서 와이파이 비밀번호 다 풀리고 연결이 안된다는 사람도 있어요 뭐때문에 그럴까요 홈허브(kt giga utp)도 연결되어있어요