안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 장비가 고장난 상태에선 정보 확인이 불가합니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한점 양해바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 쓰는 프로그램이 랜카드의 맥어드레스를 인증키로 사용하는데, 랜카드가 쇼트가 나서 LED에 불도 전혀 안들어 오고 인식도 안되는 상태입니다. 이 랜카드의 맥어드레스가 꼭 필요한데 랜카드를 수리 할 방법이나 맥어드레스만이라도 알아낼 수 있는 방법이 없을까요? 회사에서 쓰는 프로그램의 공급업체는 유지보수 기간이 지났다고 고액의 유지보수 재계약을 유도하는데 랜카드의 맥어드레스만 알면 해결이 되는 상황입니다. 상세한 답변 좀 부탁드립니다.