안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 구입시 동봉된 어댑터를 이용하여 제품을 연결하셨는지 확인부탁드립니다. 동봉된 어댑터를 사용하셨다면 공유기 제품의 문제로 보이며 입고점검이 필요합니다. 제품을 어댑터와 함께 포장해서 아래의 주소로 택배로 발송해주시기 바랍니다. CJ 대한통운을 이용하시어 택배 발송이 가능하오니 구입 영수증을 함께 동봉하여 착불로 예약 후 보내주시기 바랍니다. 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


cpu가 전혀 깜빡이지 않고 reset을 10초 넘게 눌러도 cpu 불빛은 전혀 깜빡이지 않습니다. 1. 192.168.0.1로 접속 안됩니다. 2. 펌웨어 업그레이드를 진행하며 공유기 인식 안됩니다. 3. 펌웨어 복구를 진행하면 성공적으로 진행됐다고 완료되지만 cpu 불빛은 너무도 강렬하게 켜져 있습니다 .전혀 깜빡이지 않습니다. 4. 이게... 일산 이마트타운 일렉트로마트에서 한 두주전에 구매했습니다. 제가 할 수 있는 방법을 좀 알려주시면 도움이 되겠습니다.