안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다. 지난 안내 후 와이파이는 정상이나 공유기 통한 유선연결에 대한 문제가 나타나는 상황으로, 유선상으로 말씀드린 것 처럼 네트워크 및 공유센터 - 어댑터 설정 변경 - 식별되지 않은 네트워크 문제가 발생하는 어댑터의 자동IP주소 받기 설정 확인하는 진행해주시고 공유기 랜포트 점등여부도 확인해주셔야 합니다. 유선연결가능한 노트북을 준비하시어 공유기 랜포트에 유선 연결 후 PC와 동일문제가 나오는지 비교해주시기 바랍니다. 마지막으로 시작 - 실행 - CMD 입력 후 엔터 -> 검정색 명령프롬프트 창에서 ipconfig /release 입력 후 엔터 -> ipconfig /renew 명령어를 통해 동작을 비교해보시기 바랍니다. 위의 작업을 해도 동일하게 문제가 발생한다면 다시한번 홈페이지에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


lg에서 kt로 넘어오면서 공유기 새로 샀습니다. 새로산 공유기에 연결하고 컴퓨터로 설치시 실패했고 스마트폰 어플로 설치시 성공해서 노트북과 스마트폰 와이파이는 사용이 가능합니다. 컴퓨터에 직접 통신사 랜선 연결했을때, lg통신사 임대 공유기에 연결했을때도 컴퓨터에 인터넷연결이 되는데 새로산 공유기에만 연결하면 와이파이는 잡히는데 컴퓨터에서만 식별할수 없는 네트워크라고 나옵니다. 어제 답변대로 해보려고 해도 192.168.0.1접속 자체가 안되고 스마트폰 어플에서 동적ip건드려 봐도 그대로입니다.