안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. U1G 제품은 USB3.0 포트를 사용하는 제품 입니다. USB 3.0포트는 2.4~2.5GHz 주파수에서 큰 노이즈를 발생합니다. 만약 이용하시는 무선 wifi 기기가 2.4GHz 주파수를 사용하는 제품이시라면 간섭의 영향으로 끊김 현상이 발생하는 상황이라고 볼 수 있습니다. 무선 WIFI 기기와 USB 3.0포트를 사용하는 PC의 거리를 좀 넓혀주시거나, 5GHz 주파수를 지원하는 듀얼밴드 제품으로 무선 WIFI 사용 대역을 변경하시는 방법 등으로 조치해보셔야 합니다.

감사합니다.  


금일 받아서 연결을 해 보았는데 연결을 하면 무선 wifi 가 연결이 끊기네요. 정확히 얘기를 하자면 U1G 연결만 하면 괜찮음 U1G 연결 후 U1G에 랜선을 연결하는 순간 다른 wifi가 연결이 끊기는 현상이 있는데요. 무엇을 확인해봐야 할까요? OS는 윈도우10 입니다.