안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답글로 답변을 드립니다.
설정을 변경하여도 동일하다면 마지막으로 공유기를 공장초기화하여 무선설정을 하지 않고
기본값인 ipTIME 5G로 비밀번호 없이 연결하였을때 속도가 정상적으로 나오는지 확인해 보시기 바랍니다.
초기화하여도 동일하게 54Mbps로 고정되어 나타나게 된다면 공유기의 고장이 의심되며 이러한 경우
불편하시더라도 기기본체와 아답타를 모두 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
A/S 절차의 경우 아래 A/S안내를 참고해 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
지난 질문으로 mu-mimo 해제 했는데도 54mbps고정이네요