안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 전원을 물리적으로 재부팅 후 비교해 보시기 바랍니다. NAS뒷면에 보면 검정 전원버튼을 눌러 나스 전원을 끄고 다시, 전원을 킨 다음 펌웨어 업그레이드를 시도해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스4듀얼제품사용중입니다. 나스도우미로 펌웨어 업그레이드 하는중인데 0퍼센트에서 멈춰 있습니다. 기존펌웨어는 1.3.20 입니다. 크롬으로 설정접속해서 해도 마찬가지 입니다. 어떻게 해야 하나요