안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드가 안될만한 이유는 없으며 다양한 웹 브라우저(ex.크롬, 파이어폭스 등)에서 수동으로 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다. 또한 랜포트가 두개 연결되어 있다면 한개만 연결해서 펌웨어 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2 dual 을 사용중입니다. 서버는 안정적으로 사용중이지만 관리툴에서 최상위 폴더관리가 안되서 펌웨어 업그레이드를 하려고 수동으로 해보고 있는데 계속 펌웨어 검사중입니다. 라는 팝업상태에서 멈춰있는듯 변하지 않네요. 현재 버전은 1.3.20 인데 다른방법으로, ipTime NAS도우미 설치후 실행 했지만 펌웨어 업그레이드가 안되고 0% 에서 꼼짝도 않네요. 홈페이지에 있는 여러 방법을 시도했지만 펌웨어 업그레이드가 안되네요. 어떤 방법으로 해야 할까요?