안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 구입일로부터 1년간 무상 A/S가 가능한 제품으로 여러 PC에서 인식이 불가하다면 제품 교체 또는 유상A/S가 필요한 상태로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이제품을 구입한지는 2년정도 된것 같은데 처음 1-2번 쓰고 보관하다가 요즘 다시 사용할려고 하니 노트북이나 데스크 탑에 인식이 전혀 안되다가 어느때는 되고 이러네요.. 이게 왜 이런건지 최신 드라이버를 깔아봐도 소용이없고 인식 자체가 되다 안되다 하니.. 어제 저녁에는 갑자기 되서 사용했는데 오늘은 다시 끼워서 사용할려고 하니 안되고.. as 받자니 택배비나 새로 구입하는거나 다를게 없어 보이고 어떤 해결 방법이 있는지,, 아님 그냥 버리는게 낳은지 알고 싶습니다...