안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 클라우드 백업은 단방향으로 복사하는 기능으로 해당기능으로 원본파일이 손상될 가능성은 없습니다. 같이 확인해본 결과 HDD의 오류가능성이 있었으며, 현재 HDD의 용량이 꽉찼기때문에 NAS로 새롭게 저장이 불가한 상황으로 HDD점검을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


수시로 공유 파일에 수량 기록등을 해야해서 급한데 어제 제가 처음으로 iptime cloud backup 프로그램을 설치해서 나스에 들어있는 파일들을 주기적으로 자동으로 백업을 하고자 실행을 한 채로 퇴근을 했습니다. 아침에 와보니 용량이 많아서인가 꾀나 진행은 되었었습니다. 그렇게 100%를 완료했는데 그런데 다른 팀원들 컴퓨터도 그렇고 저도 그렇고 엑셀 파일 저장을 하면 공유위반이지만 파일은 정상적으로 저장된다는 문구가 뜹니다. 혹시나 싶어서 다시 열었더니 파일이 비었더군요... 그래서 파일 용량을 확인하니 okb인 겁니다. 이거 왜그런거죠??? 공유위반 글을 찾아보고 지웠다 깔아도 여전하고 .. 이미 공유 파일에 엑셀 파일은 0kb고 다른 pdf 파일을 열어보니 열고 닫히는건 문제가 없더군요.. 정말 급합니다. 혹시 아직도 클라우드 백업 프로그램은 복사중인걸로 생각하고 다른 파일들을 수정하지 못하게 한건 아닌가라는 생각을 합니다만.. 모르겠네요