안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 다만 남겨주신 증상만으로는 문제 파악이 어렵습니다. 먼저 pc에서 나스의 ip주소로 접속하였을때 다운가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 나스 ip주소는 나스도우미 프로그램에서 확인가능합니다. 윈도우 실행창에 ftp://나스 ip주소 위와같이 하여도 나스 데이터 다운 및 스트리밍이 안된다면 본게시판에 비밀글로 ipdisk주소 및 나스 사용자 계정과 암호를 남겨주신다면 당사에서 접속하여 증상확인 및 문제해결을 위한 원인파악을 해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 나스포듀얼과 아이피타임 2004 공유기 사용중입니다. 나스에서 데이타가 다운이 안됩니다. 나스에서 데이타 스트리밍 안됩니다.(pc 모바일 모두) 나스 초기화, 아이피타임 공유기 초기화 모두 해봤지만 증상 이상있습니다. 데이타 다운 이라도 되길 희망합니다. - 기존 link? 공유기에 랜선 2개 꽂구, 나스에 2개 꽂아서 그런건가요 지금은 lan 1포트와 나스 1포트 선 1개만 연결 하였습니다. !!