안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 공유기나 허브가 아닌 윈도우 파일 공유 기능으로 이와 관련된부분은 윈도우 제조사인 MS사에 문의를 해보셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저희 회사에서는 IPTIME제품을 이용한 공유기/허브로 네트워크를 구성하였습니다. 그런데 여기에 문제가 한가지 있어 문의드리고자 합니다. 바로 공유폴더 한글파일 hwp 파일 문제입니다. 용량이 20~30MB가 넘는 PDF나 엑셀파일(xlsx, xls) 등은 잘 열리는데 비해, 이상하게 hwp 한글파일만 로딩에 1분 가까운 시간이 걸립니다. 문제는... 한글파일의 용량이 크다거나 내용이 많다면 이해를 하겠지만, '가나다' 단 3글자만 있어도 1분 온갖 이미지와 복잡한 수식, 표 등이 엄청 많이 있어도 1분이라는 것 입니다. 공유기를 업데이트 해보고... 공유폴더를 다른 폴더로 변경해보고, 랜선도 바꾸어보고... 공유폴더를 아예 다른 컴퓨터로 옮겨도보았지만 문제가 해결되지 않고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 일단 제가 살펴볼만한 어떤 것들이 있을지요?