안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 복구도우미를 이용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래의 링크를 안에 도우미 프로그램을 받을 수 있으며, 절차도 안내되어 있습니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! ipTIME N6모델은 11n 300/600Mbps 공유기에 해당 되므로 해당 프로그램을 설치 하여 진행해주시기 바랍니다. 복구도우미 통해 수동으로 복구를 시도하여도 복구가 안된다면 불편하시겠지만 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 당사에서 진행해야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime N6 펌웨어 업뎃하면서부터 기기가 먹통이네요.. 초기화 하려고 20초간 눌러보고, 전원켜면서도 눌러봤는데 cpu 전원 불이 깜박이진 않고 불만 들어와있어요. 다른 불은 랜선이랑 연결된포트 깜박이구요.. 192.168.0.1 연결도 안돼요