안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
직결연결시 정상적으로 통신이 된다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
맥클론 설정을 진행하신 후 안정적인 무선 인터넷 사용을 위해 다음의 설정도 진행해주시기 바랍니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.
4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.
5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
공유기 램프 들어오는건 다 정상적으로 5개 램프가 다 점등됩니다.
근데 와이파이도 이용할수없고
컴퓨터랑 연결도 이루어지지 않습니다.
모뎀의 문제는 아닙니다. 모뎀에서 직접 선을 컴퓨터로 연결하면 인터넷은 잘되는데
공유기에는 먹통이네요.